GreenSky

Mobile Application and Website Terms of Use

(Aplicación móvil y condiciones de uso del sitio web)

Last Updated: December 8, 2021

  1. Acceptance of the Terms of Use.

    By accessing or using a GreenSky® Program website or the mobile application, maintained by GreenSky, LLC and its wholly-owned subsidiaries (collectively,   “GS”) on behalf of the financial institutions participating in the GreenSky® Programs ( “Funding Banks”) (as appropriate, GS and Funding Banks collectively,   ” we”, “us” or “our”) at www.greensky.com and all associated pages and services (collectively referred to as our “Website”) and/or through the mobile application that you have downloaded, including all software therein (the “Mobile Application”), the Mobile Application and Website collectively referred to as the “Services”, you (the “User” or “you”) confirm that you have read, understand, and agree to be bound by these terms of use (“Terms of Use “), regardless of whether you receive financing through a GreenSky® Program. Please read the Terms of Use carefully including Section 10 and related terms (ProFinder Service) and print a copy for your records.

    In addition to these Terms of Use, you may enter into other agreements with us or others that will govern your use of the Services or other services offered on behalf of the Funding Banks through the Services. If there is any contradiction between these Terms of Use and another agreement you enter into applicable to specific aspects of the Services or other services offered or made available through the Services, the other agreement shall take precedence in relation to the specific aspects of the Services to which such other agreement applies.

    IF YOU ARE UNWILLING TO BE BOUND BY THESE TERMS OF USE, DO NOT ACCESS OR USE THE SERVICES, INCLUDING USING THE “FIND A PRO” SERVICE.

    PLEASE BE AWARE THAT SECTION 17 OF THESE TERMS OF SERVICE, BELOW, CONTAINS PROVISIONS THAT GOVERN HOW CLAIMS THAT YOU AND GS HAVE AGAINST EACH OTHER ARE RESOLVED. IN PARTICULAR, IT CONTAINS AN ARBITRATION AGREEMENT WHICH WILL, WITH LIMITED EXCEPTIONS, REQUIRE YOU TO SUBMIT CLAIMS THAT YOU HAVE AGAINST GS TO BINDING AND FINAL ARBITRATION. UNLESS YOU OPT OUT OF THE ARBITRATION AGREEMENT IN SECTION 17 OF THESE TERMS: (i) YOU WILL ONLY BE PERMITTED TO PURSUE CLAIMS AND SEEK RELIEF AGAINST GS ON AN INDIVIDUAL BASIS, NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR PROCEEDING; AND (ii) YOU ARE WAIVING YOUR RIGHT TO SEEK RELIEF IN A COURT OF LAW AND TO HAVE A JURY TRIAL ON YOUR CLAIMS. THE ARBITRATION PROVISIONS SET FORTH IN SECTION 17 OF THESE TERMS COULD AFFECT YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN PENDING CLASS ACTION LITIGATION. PLEASE SEE SECTION 17 FOR MORE INFORMATION REGARDING THESE ARBITRATION PROVISIONS, INCLUDING THE ARBITRATION PROVISIONS  ‘ IMPACT ON THE PENDING CLASS LITIGATION AND HOW TO OPT OUT OF ARBITRATION. THE TERMS OF SERVICE LIMIT THE REMEDIES THAT MAY BE AVAILABLE TO YOU IN THE EVENT OF A DISPUTE.

  2. Changes to these Terms of Use.

    By accessing our Services, you acknowledge that we have the right to revise and amend these Terms of Use without prior notice. We notify you of any changes to these Terms of Use through the Services. Please refer back to the Terms of Use regularly. Your continued use of the Services following our posting of any such changes will mean that you accept such changes.

  3. Mobile Application

    If the User has elected to download our Mobile Application, we hereby grant you a limited, non-transferable, revocable license to use the object code of such software within the Mobile Application on any mobile device that you own or control that such Mobile Application is authorized to be operated on (as determined by us in our sole discretion) and is permitted by this Section 3. The Mobile Application is licensed, not sold, to you for use only under the terms of this Terms of Use. GS reserves all rights, title, and interest not expressly granted to you. Nothing herein allows you to use the Mobile Application on a device that you do not own or are not authorized to control.

    Furthermore, with respect to any Mobile Application accessed through or downloaded from an App Store such as Google Play® store or the Apple’s® App Store® (an “App Store Sourced Application”), you will only use the App Store Sourced Application: (1) on a product that runs the operating system for which it was intended and (2) as permitted by the “Usage Rules” set forth in the corresponding App Store. Use of the Mobile Application from a third party App Store is also subject to the provisions of Section 12 (Third Party Links & App Store).

  4. The Services are for Use by Individuals 18 years of age and older.

    The Services are intended solely for natural persons who are eighteen (18) years of age or older, and any registration by, use of, or access to the Services by any person under 18 is unauthorized and in violation of these Terms of Use. We may terminate your use of the Services without notice if we believe you are less than 18 years old. By using the Services, you represent and warrant that, you are a natural person, you are 18 or older, and that you agree to and will abide by all of the terms and conditions of these Terms of Use.

  5. Services Use Restrictions

    Without our prior written consent, you may not:

    • Use any automated means to access the Services or collect any information from the Services  (including, without limitation, robots, spiders, scripts, or other automatic devices or programs);
    • Frame the Services in any manner, utilize framing techniques to enclose any content or other proprietary information, place pop-up windows over any Services’ pages, or otherwise affect the display of any pages on the Services;
    • Engage in the practices of “screen scraping”, “database scraping”, or any other activity with the purpose of obtaining content or other information;
    • Use the Services in any manner that violates applicable law or that could alter, damage, disable, overburden, or impair the Services or interfere with any other party’s use and enjoyment of the Services; or
    • Access, use, or monitor our Services for benchmarking or any direct competitive purposes.

    We may terminate or disable your access to these Services for any reason, with or without cause, including if we believe that you have violated or acted inconsistently with these Terms of Use.

  6. User Representations.

    Parts of the Services may be accessed only by registering for an account and creating a password. Keep your password secure. You are responsible for the activities on your account. You represent, warrant, and agree that no materials of any kind submitted through your account or otherwise posted or shared by you through the Services will violate or infringe upon the rights of any third party, including, without limitation, any copyright, trademark, patent, privacy, publicity, or other personal or intellectual property rights; or contain libelous, defamatory, or otherwise unlawful material. You will notify us promptly if you discover any unauthorized use of your account. We are not responsible for any losses resulting from unauthorized use of your account.

    In addition, you agree not to use the Services to:

    • Except where authorized by us, register for more than one User account, or register or operate a User account on behalf of or for the benefit of any person who is not eligible to register for or operate a User account in their own name
    • Impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent yourself, your age, or your affiliation with or authority to act on behalf of any person or entity;
    • Upload, post, transmit, share, store, or otherwise make publicly available through the Services any private information of any third party, including, without limitation, addresses, phone numbers, email addresses, Social Security numbers, and credit card numbers, unless expressly authorized to do so by that third party;
    • Upload, post, transmit, share, or otherwise make available any material that contains software viruses or any other computer code, files, or programs designed to interrupt, destroy, or limit the functionality of the Services; or Use or attempt to use another’s account without authorization from that person, or create a false identity through the Services
  7. Information Posted through the Services.

    As between us and you, all content made available on or through the Services, whether uploaded, published, or displayed by us, including designs, text, graphics, pictures, video, information, software, music, sound and other files, and their selection and arrangement, except as provided in Section 12 (Third Party Links & App Store), is the property of GS or one or more of the Funding Banks (collectively the “GS Content”). To the best of our knowledge, we use only content that we own or have permission to use. No GS Content may be modified, copied, distributed, framed, reproduced, republished, downloaded, displayed, posted, transmitted, or sold in any form or by any means, in whole or in part, without the owner’s prior written permission. Unless explicitly stated herein, nothing in these Terms of Use shall be construed as conferring any license to intellectual property rights, whether by estoppel, implication, or otherwise.

    You are solely responsible for the information that you post on or through the Services and your conduct regarding the Services. By posting information to or through the Services, you agree to (a) provide accurate, current, and complete information; (b) maintain the security of your password and identification, to the extent you are provided a password and identification; (c) promptly notify us of any changes to information or circumstances that could affect your eligibility to continue using the Services; and (d) be fully responsible for all use of your account and for any actions that take place using your account.

  8. Consent to Electronic Records and Communication.

    By accessing the Services, you agree to the terms of our Consent to Electronic Records and Communication available at www.greensky.com/information.

  9. Consent to be Contacted.

    To the extent required by applicable law, we ensure we make the proper disclosures and obtain consumer consent when collecting your contact information.

  10. ProFinder Service.

    GS offers a ProFinder Service which connects Users with a home improvement service provider participating in certain GreenSky® Programs.  Please review the full terms and conditions applicable to the ProFinder service available at https://www.greensky.com/terms/profinder-terms-conditions.

  11. Intellectual Property.

    Trademarks
    The “GreenSky” and “GreenSky Patient Solutions” names and all associated graphics, logos, designs, page headers, button icons, scripts, and service names are registered trademarks, trademarks, or trade dress in the United States. GS’s trademarks and trade dress may not be used, including as part of trademarks or as part of domain names, in connection with any product or service in any manner that is likely to cause confusion and may not be copied, imitated, or used, in whole or in part, without the prior written permission of GS in each instance. Funding Banks use “GreenSky” under license in connection with the GreenSky® Programs.

    Submissions
    You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback, or other information (“Submissions”), provided by you to us through the Services are non-confidential and shall become the sole property of GS. GS shall own exclusive rights, including all intellectual property rights, and shall be entitled to the unrestricted use and dissemination of these Submissions for any purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you.

    Copyright Complaints
    If you believe that any material on the Services infringes upon any copyright which you own or control, you may send a written notification of such infringement to our designated agent as set forth below:

    The GreenSky® Program
    Attn: Legal
    5565 Glenridge Connector, Ste. 700
    Atlanta, Georgia 30342

    To meet the notice requirements under the Digital Millennium Copyright Act, the notification must be a written communication including the following:

    A physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed;

    Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed, or, if multiple copyrighted works, a representative list of such works at that site;

    Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit us to locate the material;

    Information reasonably sufficient to permit us to contact the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, an electronic mail address at which the complaining party may be contacted;

    A statement that the complaining party has a good-faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner; and

    A statement that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

  12. Third-Party Links & App Store.

    Third-Party Links & Ads.  The Services may contain links to third-party websites and services, and/or display advertisements for third parties (collectively, “Third-Party Links & Ads”). Where the Services contain links to Third-Party Links & Ads, these links are provided for your information and convenience only. We have no control over the contents of those sites or resources. GS does not review, approve, endorse, or make any promises with respect to Third-Party Links & Ads.  You use all Third-Party Links & Ads at your own risk, and should apply a suitable level of caution and discretion in doing so. When you click on any of the Third-Party Links & Ads, the applicable third party  ‘s terms and policies apply, not these Terms of Use.

    App Store.  When you download our Apps, you may do so through a third party’s online application store (“App Store”). You acknowledge that these Terms of Use are between you and us and not with the owner or operator of the App Store (“App Store Owner”). As between the App Store Owner and us, we, and not the App Store Owner, are solely responsible for the Services, including the App, the content, maintenance, support services, and warranty, and addressing any claims relating thereto (e.g., product liability, legal compliance, or intellectual property infringement). In order to use the App, you must have access to a wireless network, and you agree to pay all fees associated with such access. You also agree to pay all fees (if any) charged by the App Store Owner in connection with the Services, including the App. The following applies to any App Store Sourced Application (as such term is defined in Section 3):

    Your use of the App Store Sourced Application must comply with the App Store’s “Terms of Service” or equivalent terms.

    You acknowledge that the App Store Owner has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App Store Sourced Application.

    In the event of any failure of the App Store Sourced Application to conform to any applicable warranty, you may notify the App Store Owner, and the App Store Owner will refund the purchase price for the App Store Sourced Application to you (if any) and to the maximum extent permitted by applicable law, the App Store Owner will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App Store Sourced Application. As between GS and the App Store Owner, any other claims, losses, liabilities, damages, costs, or expenses attributable to any failure to conform to any warranty (if any) will be the sole responsibility of GS.

    You and we acknowledge that, as between GS and the App Store Owner, the App Store Owner is not responsible for addressing any claims you have or any claims of any third party relating to the App Store Sourced Application or your possession and use of the App Store Sourced Application, including, but not limited to: (1) product liability claims; (2) any claim that the App Store Sourced Application fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (3) claims arising under consumer protection or similar legislation.

    You and we acknowledge that, in the event of any third-party claim that the App Store Sourced Application or your possession and use of that App Store Sourced Application infringes that third party’s intellectual property rights, as between GS and the App Store Owner, GS, not the App Store Owner, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required by these Terms of Use.

    You and we acknowledge and agree that the App Store Owner, and the App Store Owner’s subsidiaries, are third-party beneficiaries of these Terms of Use as related to your license of the App Store Sourced Application, and that, upon your acceptance of these Terms of Use, the App Store Owner will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce the terms of these Terms of Use as related to your license of the App Store Sourced Application against you as a third-party beneficiary thereof.

    You represent and warrant that (1) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (2) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

    Without limiting any other terms in these Terms of Use, you must comply with all applicable third-party terms of agreement when using the App Store Sourced Application.

  13. Disclaimers.

    We reserve the right to change any and all content within the Services and any service offered through the Services at any time without notice.

    We provide the Services “AS IS” and assume no responsibility for any failure to provide the Services to you. The Services may be temporarily unavailable from time to time for maintenance or other reasons. We may discontinue the Services or any goods or services available through the Services at any time and for any reason. We are not responsible for any problems or technical malfunction of any telephone or cable network or lines, servers or providers, computer equipment, software, failure of email, or technical problems or traffic congestion on the Internet or on or through the Services, including injury or damage to Users or to any other person’s devices related to or resulting from use of the Services.

    Under no circumstances will we be responsible for any loss or damage, including any loss or damage to any user data, financial damages, lost profits, loss of business, or personal injury or death, resulting from anyone’s use of the Services. YOU AGREE THAT YOUR USE OF THE SERVICES IS AT YOUR OWN RISK, and that we   EXPRESSLY DISCLAIM ALL WARRANTIES, TERMS AND CONDITIONS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES, TERMS AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS AND SATISFACTORY QUALITY.

  14. Limitation of Certain Damage Types.

    EXCEPT IN JURISDICTIONS WHERE SUCH PROVISIONS ARE RESTRICTED OR PROHIBITED, IN NO EVENT WILL GS, THE FUNDING BANKS, OR ANY OF THEIR DIRECTORS, EMPLOYEES, OR AGENTS BE LIABLE TO YOU OR ANY THIRD-PARTY FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, INCIDENTAL, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING FOR ANY LOST PROFITS OR LOST DATA ARISING FROM YOUR USE OF THE SERVICES OR ANY OF THE CONTENT OR OTHER MATERIALS ON OR ACCESSED THROUGH THE SERVICES, EVEN IF ANY OF US IS AWARE OF OR HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

  15. Limitation of Liability Amount.

    TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, OUR LIABILITY TO YOU FOR ANY CAUSE WHATSOEVER, AND REGARDLESS OF THE FORM OF THE ACTION, WILL AT ALL TIMES BE LIMITED TO THE GREATER OF THE AMOUNT PAID BY YOU TO US FOR THE SERVICES OR PRODUCT AT ISSUE IN THE THREE MONTHS PRIOR TO THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM AND $100. YOU ACKNOWLEDGE THAT IF NO FEES ARE PAID TO US FOR A SERVICE OR PRODUCT, YOU SHALL BE LIMITED TO, AT MOST, INJUNCTIVE RELIEF ONLY, UNLESS OTHERWISE PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, AND SHALL NOT BE ENTITLED TO ANY OTHER DAMAGES, REGARDLESS OF THE CAUSE OF ACTION.

    NOTHING IN THESE TERMS SHALL LIMIT OR EXCLUDE OUR LIABILITY FOR: (i) DEATH OR PERSONAL INJURY RESULTING FROM OUR WILLFUL MISCONDUCT; (ii) FRAUD OR FRAUDULENT MISREPRESENTATIONS; OR (iii) ANY OTHER LIABILITY THAT CANNOT BE EXCLUDED BY APPLICABLE LAW.

  16. Disputes, Governing Law, Venue, and Jurisdiction.

    By using the Services, you agree that these Terms of Use shall be governed by the laws of the State of Georgia without regard to its conflict of law provisions.

    For any cause of action initiated against GS or a Funding Bank relating to these Terms of Use, you and GS agree to submit to the exclusive and personal jurisdiction of the courts located in Atlanta, Georgia.

    Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Use shall not constitute a waiver of that right or provision. If any provision of these Terms of Use is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, then we nevertheless agree that the court should endeavor to give effect to the intentions reflected in the provision, and the other provisions of these Terms of Use shall remain in full force and effect. The language of these Terms of Use shall be construed as to its fair meaning and not strictly for or against any party.

  17. Arbitration Agreement & Dispute Resolution.

    Please read this Arbitration Agreement carefully.  It is part of your contract with GS and affects your rights.  It contains procedures for MANDATORY BINDING ARBITRATION AND A CLASS ACTION WAIVER.

    Scope of Arbitration Agreement (“Arbitration Agreement”).   You acknowledge and agree that any dispute or claim relating in any way to your access or use of the Services or to any other aspect of your relationship with GS will be resolved by binding arbitration, rather than in court, except that (1) you may assert claims in small claims court if your claims qualify, so long as the matter remains in such court and advances only on an individual (non-class, non-representative) basis; and (2) you or GS may seek equitable relief in court for infringement or other misuse of intellectual property rights (such as trademarks, trade dress, domain names, trade secrets, copyrights, and patents).  This Arbitration Agreement shall apply, without limitation, to all claims that arose before this or any prior Agreement.  NOW OR IN THE FUTURE, THERE MAY BE LAWSUITS AGAINST GS ALLEGING CLASS, COLLECTIVE, AND/OR REPRESENTATIVE CLAIMS.  SUCH CLAIMS, IF SUCCESSFUL, COULD RESULT IN SOME MONETARY RECOVERY TO YOU. THE EXISTENCE OF SUCH CLASS, COLLECTIVE, AND/OR REPRESENTATIVE LAWSUITS DOES NOT MEAN THAT SUCH LAWSUITS WILL ULTIMATELY SUCCEED.  BUT IF YOU AGREE TO ARBITRATION WITH GS, YOU ARE AGREEING IN ADVANCE THAT YOU WILL NOT PARTICIPATE IN OR SEEK TO RECOVER MONETARY OR OTHER RELIEF UNDER SUCH CLASS, COLLECTIVE, AND/OR REPRESENTATIVE LAWSUITS.  INSTEAD, BY AGREEING TO ARBITRATION, YOU MAY BRING YOUR CLAIMS AGAINST GS IN AN INDIVIDUAL ARBITRATION PROCEEDING.  IF SUCCESSFUL ON SUCH CLAIMS, YOU COULD BE AWARDED MONEY OR OTHER RELIEF BY AN ARBITRATOR.

    Arbitration Rules and Forum.  This Arbitration Agreement is governed by the Federal Arbitration Act in all respects. To begin an arbitration proceeding, you must send a letter requesting arbitration and describing your claim to our registered agent, National Registered Agents, Inc. 289 S. Culver Street, Lawrenceville, GA 30046-4805. The arbitration will be conducted by Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (  “JAMS “) under its rules, including JAMS’ Consumer Arbitration Minimum Standards. The JAMS’ rules are available at www.jamsadr.com or by calling the JAMS at 1-800-352-5267. Payment of all filing, administration, and arbitration fees will be governed by JAMS’ rules. We will reimburse those fees for claims totaling less than $10,000 unless the arbitrator determines the claims are frivolous. Likewise, GS will not seek attorneys’ fees and costs in arbitration unless the arbitrator determines the claims are frivolous. If JAMS is not available to arbitrate, the parties will select an alternative arbitral forum.

    Arbitrator Powers.  The arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, enforceability, or formation of this Arbitration Agreement including, but not limited to, any claim that all or any part of this Arbitration Agreement is void or voidable. The arbitration will decide the rights and liabilities, if any, of you and GS. The dispute will not be consolidated with any other matters or joined with any other cases or parties. The arbitrator will have the authority to grant motions dispositive of all or part of any claim or dispute. The arbitrator will have the authority to award monetary damages and to grant any non-monetary remedy or relief available to an individual under applicable law, the arbitral forum’s rules, and these Terms of Use. The arbitrator will issue a written award and statement of decision describing the essential findings and conclusions on which the award is based, including the calculation of any damages awarded. The arbitrator has the same authority to award relief on an individual basis that a judge in a court of law would have. The award of the arbitrator is final and binding on you and GS.

    Waiver of Jury Trial.  YOU AND GS EACH KNOWINGLY AND VOLUNTARILY WAIVE ANY CONSTITUTIONAL AND STATUTORY RIGHTS TO SUE IN COURT AND RECEIVE A JUDGE OR JURY TRIAL. You and GS are instead electing to have claims and disputes resolved by arbitration. An arbitrator can award on an individual basis the same damages and relief as a court and must follow these Terms of Use as a court would. However, there is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is limited. In any litigation between you and GS over whether to vacate or enforce an arbitration award, you and GS waive all rights to a jury trial, and elect instead to have a judge resolve the dispute.

    Waiver of Class or Consolidated Actions.   ALL CLAIMS AND DISPUTES WITHIN THE SCOPE OF THIS ARBITRATION AGREEMENT MUST BE ARBITRATED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT ON A CLASS BASIS.  CLAIMS OF MORE THAN ONE CUSTOMER OR USER CANNOT BE ARBITRATED OR LITIGATED JOINTLY OR CONSOLIDATED WITH THOSE OF ANY OTHER CUSTOMER OR USER.  If, however, this waiver of class or consolidated actions is deemed invalid or unenforceable, neither you nor GS is entitled to arbitration. Instead, all claims and disputes will then be resolved in a court as set forth in Section 16 (Disputes, Governing Law, Venue, and Jurisdiction) above.

    Opt Out.   You may opt out of this Arbitration Agreement.  If you do so, neither you nor GS can force the other to arbitrate. To opt out, you must notify GS in writing no later than 30 days after first becoming subject to this Arbitration Agreement. Your notice must include your name and address, your GS username (if any), the email address you used to set up your GS account (if you have one), and an unequivocal statement that you want to opt out of this Arbitration Agreement.  You must send your opt-out notice to: service@greenskycredit.com or to P.O. Box 2730, Alpharetta, Georgia 30023 Attention: Legal.  If you opt out of this Arbitration Agreement, all other parts of these Terms of Use will continue to apply to you. Opting out of this Arbitration Agreement has no effect on any previous, other, or future arbitration agreements that you may have with us.

    Exclusive Venue.  To the extent the parties are permitted under these Terms of Use to initiate litigation in a court, both you and GS agree that all claims and disputes arising out of or relating to the Agreement will be litigated exclusively in the state or federal courts located in the applicable county within the State of Georgia.

  18. Indemnity.

    To the maximum extent permitted by law, you agree to indemnify and hold us, our direct and indirect parent entities and subsidiaries, each of our and their respective affiliates, and each of the foregoing’s respective directors, officers, agents, contractors, partners, and employees, harmless from and against any loss, liability, claim, demand, damages, costs (including attorneys’ fees), and expenses, arising out of or in connection with your use of the Services or any violation of these Terms of Use.

    PLEASE PRINT A COPY OF THIS AGREEMENT FOR YOUR RECORDS AND PLEASE CHECK BACK FREQUENTLY FOR ANY CHANGES TO THIS AGREEMENT.

  19. Survival.

    The following Sections survive the termination of these Terms of Use, including any other provisions hereof that survive in accordance with their terms: 8, 9, 11 through 19.

New York City Residents: Lenders participating in GreenSky® Program provide English and Spanish language services for borrowers. Please contact us at service@greensky.com or 866-936-0602 to have your account serviced in Spanish if you are not already receiving Spanish language account services. Translations and descriptions of commonly-used debt collection terms are available in multiple languages on the NYC Department of Consumer Affairs website (www.nyc.gov/dca). 

Residentes de la ciudad de Nueva York: Los prestamistas que participan en el Programa GreenSky® proporcionan servicios en los idiomas inglés y español para los prestatarios. Por favor, contacte con nosotros en service@greensky.com o por el teléfono 866-936-0602 para que su cuenta reciba servicio en español si usted todavía no está recibiendo servicios de cuenta en el idioma español. Las traducciones y descripciones de términos de cobro de deuda comúnmente usados están disponibles en múltiples idiomas en el sitio web del Departamento de Asuntos del Consumidor de la ciudad de Nueva York (www.nyc.gov/dca).

Última actualización: 8 de Diciembre de 2021

  1. Aceptación de las Condiciones de uso.

    Al acceder o utilizar un sitio web del Programa GreenSky® o la aplicación móvil, operada por GreenSky, LLC y sus subsidiarias en propiedad absoluta (colectivamente, “GS”) en nombre de las instituciones financieras que participan en los Programas GreenSky® (“Entidades Financieras”) (según corresponda, GS y las Entidades Financieras colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) en www.greensky.com y todas las páginas y servicios asociados (referidos colectivamente como nuestro “sitio web”) y/o a través de la Aplicación móvil que usted ha descargado, incluyendo todo el software en la misma (la “Aplicación Móvil”), la Aplicación móvil y el sitio web denominados, colectivamente, como los “Servicios”, usted (el “Usuario” o “usted”) confirma que ha leído, entiende y acepta regirse por estas condiciones de uso (“Condiciones de uso”), independientemente de si usted recibe financiamiento a través de un Programa GreenSky®. Lea las Condiciones de Uso con detenimiento incluyendo la Sección 10 y los términos relacionados (Servicio ProFinder) e imprima una copia para sus registros.

    Además de estas Condiciones de uso, usted puede celebrar otros acuerdos con nosotros o terceros que regirán su uso de los Servicios u otros servicios ofrecidos en nombre de las Entidades financieras a través de los Servicios. Si hubiere alguna contradicción entre estas Condiciones de uso y otro contrato que usted celebre aplicable a aspectos específicos de los Servicios u otros servicios ofrecidos o puestos a disposición a través de los Servicios, el otro contrato prevalecerá en relación con los aspectos específicos de los Servicios a los que se aplica este otro contrato.

    SI USTED NO ESTÁ DISPUESTO A REGIRSE POR ESTAS CONDICIONES DE USO, NO ACCEDA NI USE LOS SERVICIOS, LO QUE INCLUYE EL USO DEL SERVICIO “CONSULTAR A UN PRO” (FIND A PRO).

    POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 17 DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, A CONTINUACIÓN, CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN LA MANERA EN QUE SE RESUELVEN LOS RECLAMOS QUE USTED Y GS TENGAN ENTRE SÍ. EN PARTICULAR, CONTIENE UN CONTRATO DE ARBRITAJE QUE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, REQUIERE QUE USTED PRESENTE RECLAMOS QUE TENGA CONTRA GS ANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL A MENOS QUE USTED DECIDA EXCLUIRSE DEL CONTRATO DE ARBITRAJE EN LA SECCIÓN 17 DE ESTAS CONDICIONES: (i) USTED SOLO TENDRÁ PERMITIDO PRESENTAR RECLAMACIONES Y BUSCAR REPARACIÓN JUDICIAL CONTRA GS EN FORMA INDIVIDUAL, NO COMO UN DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER CLASE O ACCIÓN REPRESENTATIVA O PROCEDIMIENTO; Y (ii) USTED ESTÁ RENUNCIANDO A SU DERECHO DE BUSCAR REPARACIÓN JUDICIAL ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO POR JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES. LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 17 DE ESTAS CONDICIONES PODRÍAN AFECTAR SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UN LITIGIO DE ACCIÓN DE CLASE PENDIENTE. REFIÉRASE A LA SECCIÓN 17 PARA MÁS INFORMACIÓN RELACIONADA CON ESTAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE, INCLUYENDO EL IMPACTO DE LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE SOBRE EL LITIGIO DE CLASE PENDIENTE Y CÓMO EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE. LAS CONDICIONES DE SERVICIO LIMITAN LAS SOLUCIONES QUE PUEDEN ESTAR DISPONIBLES PARA USTED EN EL CASO DE UNA DISPUTA.

  2. Cambios en estas Condiciones de uso.

    Al acceder a nuestros Servicios, usted reconoce que tenemos el derecho de revisar y enmendar estas Condiciones de uso sin previo aviso. Nosotros le notificamos sobre cualquier cambio en estas Condiciones de uso a través de los Servicios. Consulte de nuevo las Condiciones de uso con regularidad. Su uso continuado de los Servicios después de nuestra publicación de cualquiera de estos cambios significará que usted acepta tales cambios.

  3. Aplicación móvil.

    Si el Usuario ha decidido descargar nuestra Aplicación móvil, por medio de ésta le otorgamos una licencia limitada, no transferible y revocable de usar el código objeto de este software dentro de la Aplicación móvil en cualquier dispositivo móvil que usted posea, o bien, controlar que esta Aplicación móvil sea autorizada para ser operada (tal como sea determinado por nosotros a nuestra única discreción) y tal como sea permitido por esta Sección 3. Autorizamos el acceso a la Aplicación móvil mediante licencia, no constituye su venta, para uso exclusivo bajo las condiciones de estas Condiciones de uso. GS se reserva todos los derechos, título e interés que no le sean otorgados expresamente a usted. Ninguna disposición en este documento le permite usar la Aplicación móvil en un dispositivo que usted no posee o no está autorizado a controlar.

    Más aún, con respecto a cualquier Aplicación móvil obtenida a través de, o descargada de una Tienda de Aplicaciones tal como Google Play® o App Store® de Apple's® (una Aplicación obtenida de la tienda de aplicaciones), usted solo usará la Aplicación obtenida de la tienda de aplicaciones: (1) en un producto que ejecute el sistema operativo para el cual fue diseñada y (2) según lo permitido por las “Normas de uso ”establecidas en la tienda de aplicaciones correspondiente. El uso de la Aplicación móvil de una Tienda de aplicaciones de terceros también está sujeto a las disposiciones de la Sección 12 (Enlaces de terceros y Tienda de aplicaciones).

  4. Los servicios son para sso de personas mayores de 18 años de edad.

    Los Servicios están diseñados únicamente para personas físicas que tengan dieciocho (18) años de edad o más, y cualquier registro por, uso de, o acceso a los Servicios por cualquier persona menor de 18 años no está autorizado y constituye una violación de estas Condiciones de uso. Podemos dar por terminado su uso de los Servicios sin previo aviso si creemos que usted tiene menos de 18 años de edad. Al utilizar los Servicios, usted manifiesta y garantiza que es una persona física, que tiene 18 años o más, y que acepta y se regirá por todos los términos y condiciones de estas Condiciones de uso.

  5. Restricciones en el uso de los servicios.

    Sin nuestro previo consentimiento por escrito, usted no podrá:

    • Utilizar ningún medio automatizado para acceder a los Servicios o recopilar ninguna información de los Servicios (incluyendo, sin limitación, robots, spiders, guiones u otros programas o dispositivos automáticos);
    • Enmarcar los Servicios de cualquier manera, utilizar técnicas de enmarcado para delimitar cualquier contenido u otra información patentada, disponer ventanas emergentes sobre cualquier página de Servicios o, de otro modo, afectar la presentación en pantalla de cualquier página sobre los Servicios;
    • Dedicarse a las prácticas de “screen scraping”, “database scraping”, o cualquier otra actividad con el propósito de obtener contenido u otra información.
    • Utilizar los Servicios en cualquier manera que viole la ley aplicable o que pudiera alterar, dañar, inhabilitar, sobrecargar o perjudicar los Servicios o interferir con el uso y disfrute que cualquier otra parte haga de los Servicios; o
    • Acceder, usar o controlar nuestros Servicios para análisis comparativo o cualquier propósito competitivo directo.

    Podemos dar por terminado o inhabilitar su acceso a estos Servicios por cualquier motivo, con o sin causa, incluyendo si creemos que usted ha violado o actuado de manera inconsistente con estas Condiciones de uso.

  6. Representaciones del Usuario.

    Partes de los Servicios pueden accederse únicamente registrándose para una cuenta y estableciendo una contraseña. Mantenga su contraseña segura. Usted se hace responsable por las actividades en su cuenta. Usted manifiesta, garantiza y acepta que ningún material de ninguna clase enviado a través de su cuenta o, por otra parte, materiales publicados o compartidos por usted a través de los Servicios, violarán ni infringirán los derechos de algún tercero, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad intelectual o personal; o contenido calumnioso, difamatorio o, por otra parte, ilegal. Usted nos notificará oportunamente si descubre cualquier uso no autorizado de su cuenta. Nosotros no nos responsabilizamos por pérdidas que resulten del uso no autorizado de su cuenta.

    Además, usted acepta no utilizar los Servicios para:

    • Excepto cuando sea autorizado por nosotros, registrarse para más de una cuenta de Usuario, o registrarse u operar una cuenta de Usuario en nombre de, o para el beneficio de cualquier persona que no sea elegible para registrar u operar una cuenta de Usuario en su propio nombre;
    • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o, por otra parte, tergiversarse a sí mismo, su edad o su afiliación o autoridad para actuar en nombre de cualquier persona o entidad;
    • Cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o, de otra manera, poner a disposición pública a través de los Servicios, cualquier información privada de cualquier tercero incluyendo, sin limitación, direcciones, números telefónicos, correos electrónicos, números de Seguro Social y números de tarjetas de crédito, a menos que sea expresamente autorizado para hacerlo por ese tercero;
    • Cargar, publicar, transmitir, compartir o, de otra manera, poner a disposición, cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de los Servicios; o usar o tratar de usar la cuenta de otro sin la autorización de esa persona, o crear una identidad falsa a través de los Servicios.
  7. Información publicada a través de los Servicios.

    Entre nosotros y usted, todo contenido puesto a disposición en, o a través de, los Servicios, ya sea cargado, publicado o exhibido por nosotros, lo que incluye diseños, texto, gráficos, imágenes, video, información, software, música, sonido y otros archivos, y su selección y disposición, excepto según lo estipulado en la Sección 12 (Enlaces de terceros y Tienda de aplicaciones), es propiedad de GS o uno o más de las Entidades financieras (colectivamente el “Contenido GS”). A nuestro leal saber, usamos solo contenido que poseemos o sobre el cual tenemos permiso de usar. Ningún contenido de GS podrá ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, exhibido, publicado, transmitido o vendido en ninguna forma o por algún medio, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito del propietario. A menos que sea señalado explícitamente en este documento, ninguna disposición en estas Condiciones de uso se interpretará como un otorgamiento de cualquier licencia de derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento, implicación o de otra manera.

    Usted es el único responsable por la información que publica en, o a través de, los Servicios y de su conducta relacionada con los Servicios. Al publicar información en, o a través de, los Servicios, usted acepta (a) proporcionar información precisa, actual y completa; (b) mantener la seguridad de su contraseña e identificación, siempre y cuando se le proporcione una contraseña e identificación; (c) notificarnos oportunamente acerca de cualquier cambio en la información o circunstancias que pudieran afectar su elegibilidad para continuar usando los Servicios; y (d) ser plenamente responsable por todo el uso de su cuenta y por toda acción que tenga lugar usando su cuenta.

  8. Consentimiento a comunicación y registros electrónicos.

    Al acceder a los Servicios, usted acepta las condiciones de nuestro Consentimiento de Comunicación y Registros Electrónicos disponibles en www.greensky.com/information.

  9. Consentimiento a ser contactado.

    De conformidad con la ley aplicable, garantizamos que hacemos divulgaciones apropiadas y obtenemos consentimiento del consumidor al recopilar su información de contacto.

  10. Servicio ProFinder.

    GS ofrece un Servicio ProFinder que conecta a los Usuarios con un proveedor de servicio de mejoramiento en el hogar, participando en ciertos programas de GreenSky®. Revise los términos y condiciones completos aplicables al servicio ProFinder, disponibles en https://www.greensky.com/terms/profinder-terms-conditions.

  11. Propiedad Intelectual.

    Marcas registradas
    Los nombres “GreenSky” y “GreenSky Patient Solutions” y todos los gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, íconos de botones, guiones y nombres de servicio relacionados son marcas registradas, marcas comerciales o imágenes comerciales en los Estados Unidos. Las marcas registradas e imagen comercial de GS no se pueden usar, incluidos como parte de marcas de fábrica o como parte de nombres de dominio, en relación con cualquier producto o servicio de alguna manera que posiblemente cause confusión, y no se pueden copiar, imitar o usar, de manera parcial o total, sin el previo permiso por escrito de GS en cada instancia. Las Entidades financieras usan “GreenSky” bajo licencia en relación con los Programas GreenSky®.

    Envíos
    Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentarios, sugerencias, ideas, opiniones u otra información (“Envíos”), proporcionados por usted a nosotros a través de los Servicios no son confidenciales y llegarán a ser propiedad única de GS. GS poseerá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho al uso y divulgación sin restricciones de estos Envíos para cualquier propósito, comercial o de otra naturaleza, sin reconocimiento o compensación para usted.

    Reclamaciones de derechos de autor
    Si usted cree que cualquier material sobre los Servicios infringe algún derecho de autor que usted posea o controle, puede enviar una notificación por escrito de tal infracción a nuestro agente designado, tal como se establece a continuación:

    Programa de GreenSky®
    A la atención de: Departamento Legal
    5565 Glenridge Connector, Ste. 700
    Atlanta, Georgia 30342

    Para cumplir los requisitos de aviso según la Ley de Derechos de Autor de Milenio Digital, la notificación debe ser una comunicación escrita, incluyendo lo siguiente:

    Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido;

    Identificación del trabajo bajo derechos de autor que se afirma ha sido infringido, o bien, si hay múltiples trabajos con derecho de autor, una lista representativa de estos trabajos en ese sitio;

    Identificación del material que se afirma que está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe inhabilitar, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material;

    Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte que reclama, tal como domicilio, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante;

    Una declaración de que la parte que reclama tiene una creencia de buena fe de que el uso del material en la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor; y

    Una declaración de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, que la parte que reclama está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

  12. Enlaces de terceros y tienda de aplicaciones.

    Anuncios y Enlaces de terceros y anuncios. A Los Servicios pueden contener enlaces a servicios y sitios web de terceros y/o mostrar anuncios para terceros (colectivamente, “Anuncios y Enlaces de Terceros”). Cuando los Servicios contienen enlaces a Anuncios y Enlaces de Terceros, estos enlaces se proporcionan para su información y conveniencia únicamente. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos. GS no revisa, aprueba, endosa ni hace ninguna promesa con respecto a Anuncios y Enlaces de Terceros. Usted usa todos los Anuncios y Enlaces de Terceros bajo su propio riesgo, y debería aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando usted haga clic en cualquiera de los Anuncios y Enlaces de Terceros, se aplican las condiciones y políticas aplicables del tercero, no estas Condiciones de uso.

    Tienda de aplicaciones. Cuando usted descargue nuestras Aplicaciones, usted puede hacerlo a través de la tienda de aplicaciones (“Tienda de aplicaciones”) por Internet de un tercero. Usted reconoce que estas Condiciones de uso son entre usted y nosotros, y no con el propietario u operador de la Tienda de aplicaciones (“Propietario de la Tienda de aplicaciones”). Entre el Propietario de la Tienda de aplicaciones y nosotros, únicamente nosotros, y no el Propietario de la Tienda de aplicaciones, somos los únicos responsables por los Servicios, incluyendo la Aplicación, el contenido, mantenimiento, servicios de soporte y garantía, y abordar cualquier reclamo relacionado con la misma (por ejemplo, responsabilidad del producto, cumplimiento legal o infracción de propiedad intelectual). Con el fin de usar la Aplicación, usted debe tener acceso a una red inalámbrica, y acepta pagar todos los cargos asociados con dicho acceso. Usted también acepta pagar todos los cargos (si los hubiere) cobrados por el Propietario de la Tienda de aplicaciones en relación con los Servicios, incluyendo la Aplicación. Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones (tal como se define este término en la Sección 3):

    Su uso de la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones debe cumplir con las “Condiciones de Servicio” de la Tienda de aplicaciones o condiciones equivalentes.

    Usted reconoce que el Propietario de la Tienda de aplicaciones no tiene obligación alguna de suministrar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación obtenida de la tienda de aplicaciones.

    En caso de cualquier incumplimiento de la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar al Propietario de la Tienda de aplicaciones, y el Propietario de la Tienda de aplicaciones le reembolsará el precio de compra por la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones (si la hubiere) y hasta el grado máximo permitido por la ley aplicable, el Propietario de la Tienda de aplicaciones no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones. Entre GS y el Propietario de la Tienda de aplicaciones, cualquier otro reclamo, pérdidas, obligaciones, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento con cualquier garantía (si lo hubiere) será responsabilidad exclusiva de GS.

    Usted y nosotros reconocemos que, entre GS y el Propietario de la Tienda de aplicaciones, el Propietario de la Tienda de aplicaciones no se hace responsable de abordar ningún reclamo que usted tenga o cualquier reclamo de cualquier tercero relacionados con la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones o su posesión y uso de la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones, incluyendo, pero no limitado a: (1) reclamaciones por responsabilidad del producto; (2) cualquier reclamo de que la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones no cumple con ningún requisito legal o regulador aplicable; y (3) reclamos que surjan según la legislación de protección del consumidor o legislación similar.

    Usted y nosotros reconocemos que, en el caso de cualquier reclamo de terceros de que la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones o su posesión y uso de esa Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones infringe esos derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre GS y el Propietario de la Tienda de aplicaciones, GS, no el Propietario de la Tienda, será exclusivamente responsable por la investigación, defensa, liquidación y liberación de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual hasta donde sea requerido por estas Condiciones de uso.

    Usted y nosotros reconocemos y aceptamos que el Propietario de la Tienda de aplicaciones, y las subsidiarias del Propietario de la Tienda de aplicaciones, son terceros beneficiarios de estas Condiciones de uso en lo que se relaciona con su licencia de la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones y que, cuando usted acepta estas Condiciones de uso, el Propietario de la Tienda de aplicaciones tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer valer los términos de estas Condiciones de uso en lo que se relaciona con su licencia de la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones contra usted como beneficiario de la tercera parte.

    Usted manifiesta y garantiza que (1) no está localizado en un país que está sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido denominado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que “apoya el terrorismo”; y (2) no aparece en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de personas prohibidas o restringidas.

    Sin limitar ningún otro término en estas Condiciones de uso, usted debe cumplir con todas las condiciones aplicables del contrato de terceros al utilizar la Aplicación obtenida de la Tienda de aplicaciones.

  13. Avisos legales.

    Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier y todo contenido dentro de los Servicios y cualquier servicio ofrecido a través de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.

    Proporcionamos los Servicios “TAL COMO ESTÁN” y no asumimos responsabilidad por ningún incumplimiento en proporcionarle los Servicios. Los Servicios pueden estar temporalmente no disponibles cada cierto tiempo por mantenimiento u otros motivos. Podemos descontinuar los Servicios o aquellos bienes o servicios disponibles a través de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. No nos hacemos responsables por ningún problema o funcionamiento técnico incorrecto de cualquier línea o red de cable o teléfono, servidores o proveedores, equipo de computación, software, falla de correo electrónico o problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet en o a través de los Servicios, incluyendo lesiones o daños a los Usuarios o a cualquier otro dispositivo de la persona relacionados con, o que resulten del uso de, los Servicios.

    No nos haremos responsables, bajo ninguna circunstancia, de cualquier pérdida o daños, incluyendo cualquier pérdida o daños a cualquier dato del usuario, afectaciones financieras, pérdida de beneficios, pérdida del negocio o lesiones personales o muerte, que resulten del uso de los Servicios por parte de cualquier persona. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO, Y QUE EXPRESAMENTE NOS EXCLUIMOS DE TODAS LAS GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y CALIDAD SATISFACTORIA.

  14. Limitación de ciertos tipos de daños.

    EXCEPTO EN JURISDICCIONES DONDE ESTAS DISPOSICIONES ESTÁN RESTRINGIDAS O PROHIBIDAS, GS, LAS ENTIDADES FINANCIERAS O CUALQUIERA DE SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES EN NINGÚN CASO SE HARÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE DATOS QUE SURJAN DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PARTE DEL CONTENIDO O SUS MATERIALES EN U OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI CUALQUIERA DE NOSOTROS TIENE CONOCIMIENTO DE, O HA SIDO NOTIFICADO ACERCA DE, LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

  15. Limitación del Monto de Responsabilidad.

    HASTA DONDE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY VIGENTE, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA QUE SEA, Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, ESTARÁ LIMITADA EN TODO MOMENTO AL MONTO MAYOR QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS O PRODUCTO EN CUESTIÓN EN LOS TRES MESES ANTES DEL EVENTO QUE DA LUGAR AL RECLAMO Y $100. USTED RECONOCE QUE SI NO SE NOS PAGAN TARIFAS POR UN SERVICIO O PRODUCTO, USTED ESTARÁ LIMITADO, CUANDO MUCHO, A UNA REPARACIÓN JUDICIAL, A MENOS QUE ESTÉ PROHIBIDO DE OTRA MANERA POR LA LEY VIGENTE APLICABLE, Y NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN OTRO DAÑO, SIN IMPORTAR LA CAUSA DE LA ACCIÓN.

    NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LIMITARÁ NI EXCLUIRÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD POR: (i) MUERTE O LESIONES PERSONALES QUE RESULTEN DE NUESTRA MALA CONDUCTA INTENCIONAL; (ii) FRAUDE O TERGIVERSACIONES FRAUDULENTAS; O (iii) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA POR LA LEY VIGENTE APLICABLE.

  16. Disputas, ley de prevaleciente, lugar y jurisdicción.

    Al usar los Servicios, usted acepta que estas Condiciones de uso se regirán por las leyes del Estado de Georgia sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

    Por cualquier causa de acción iniciada contra GS o una Entidad financiera en relación con estas Condiciones de uso, usted y GS aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva y personal de los tribunales situados en Atlanta, Georgia.

    Nuestro incumplimiento en ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia de ese derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que cualquier disposición de estas Condiciones de uso no es válida, entonces aceptamos aún así que el tribunal debería esforzarse por dar efecto a las intenciones reflejadas en la disposición, y las demás disposiciones de estas Condiciones de uso permanecerán en pleno efecto y vigor. El lenguaje de estas Condiciones de uso se interpretará en cuanto a su significado justo y no estrictamente por, o contra ninguna de, las partes.

  17. Contrato de Arbitraje y Resolución de Disputas.

    Lea este Contrato de Arbitraje con detenimiento. Es parte de su contrato con GS y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA DE ACCIÓN DE CLASE.

    Alcance del Contrato de Arbitraje (“Contrato de Arbitraje”). Usted reconoce y acepta que cualquier disputa o reclamación relacionado de cualquier forma con su acceso o uso de los Servicios o con cualquier otro aspecto de su relación con GS será resuelto por arbitraje vinculante, en lugar de hacerlo ante un tribunal, excepto que (1) usted pueda aseverar reclamos en tribunales de reclamos menores si sus reclamos califican, siempre y cuando el asunto permanezca en ese tribunal y avance únicamente en forma individual (no a modo de clase o representativo); y (2) usted o GS pueden buscar una reparación judicial en el tribunal por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual (tales como marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Contrato de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todos los reclamos que surgieron antes de este o antes de cualquier Acuerdo previo. AHORA O EN EL FUTURO, PUEDE HABER JUICIOS CONTRA GS ALEGANDO RECLAMACIONES DE CLASE, COLECTIVOS Y/O REPRESENTATIVOS. DICHAS RECLAMACIONES, SI TIENEN ÉXITO, PODRÍAN RESULTAR EN ALGUNA REPARACIÓN MONETARIA PARA USTED. LA EXISTENCIA DE ESTOS JUICIOS DE CLASE, COLECTIVOS Y/O REPRESENTATIVOS NO SIGNIFICA QUE ESTOS JUICIOS TENDRÁN ÉXITO EN ÚLTIMA INSTANCIA. PERO SI USTED ACEPTA EL ARBITRAJE CON GS, USTED ACEPTA POR ADELANTADO QUE NO PARTICIPARÁ EN, NI BUSCARÁ REPARACIÓN MONETARIA U OTRO TIPO DE REPARACIÓN BAJO ESTOS JUICIOS DE CLASE, COLECTIVOS Y/O REPRESENTATIVOS. POR EL CONTRARIO, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED PUEDE INICIAR SUS RECLAMACIONES CONTRA GS EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL. SI TIENE ÉXITO EN ESTAS RECLAMACIONES, UN JUEZ DE ARBITRAJE PODRÍA COMPENSARLO ECONÓMICAMENTE O POR MEDIO DE OTRO TIPO DE REPARACIÓN.

    Reglas de Arbitraje y Foro. Este Contrato de Arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje en todos los sentidos. Para empezar con un procedimiento de arbitraje, usted debe enviar una carta solicitando arbitraje y describiendo su reclamación a nuestro agente registrado, National Registered Agents, Inc. 289 S. Culver Street, Lawrenceville, GA 30046-4805. El arbitraje se llevará a cabo por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (“JAMS”) bajo sus reglas, incluyendo las Normas Mínimas de Arbitraje de Consumidores de JAMS. Las reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 1¬800-352-5267. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las normas de JAMS. Reembolsaremos aquellos honorarios por reclamos que totalicen menos de $10,000, a menos que el juez de arbitraje determine que las reclamaciones son insustanciales. Del mismo modo, GS no buscará costos y honorarios de abogados en un arbitraje, a menos que el juez de arbitraje determine que las reclamaciones son insustanciales. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo.

    Poderes del juez de arbitraje. El juez de arbitraje, y no ninguna agencia o tribunal federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de este Contrato de Arbitraje incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de este Contrato de Arbitraje sean nulas o anulables. El arbitraje decidirá los derechos y responsabilidades, si las hubiere, suyas y de GS. La disputa no será consolidada con ningún otro asunto ni se unirá con ningún otro caso o partes. El juez de arbitraje tendrá la autoridad para otorgar mociones determinantes de la totalidad o de parte de cualquier reclamación o disputa. El juez de arbitraje tendrá autoridad para conceder afectaciones monetarias y para otorgar cualquier recurso no monetario o reparación judicial disponible para un individuo bajo la ley aplicable, las normas del foro de arbitraje y estas Condiciones de uso. El juez de arbitraje emitirá un fallo por escrito y una declaración de la decisión que describe los hallazgos esenciales y conclusiones sobre las que se basa el fallo, incluyendo el cálculo de cualquier daño dictaminado. El juez de arbitraje tiene la misma autoridad para conceder reparación en forma individual que tendría un juez en un tribunal. El fallo del juez de arbitraje es definitivo y vinculante sobre usted y GS.

    Renuncia al Juicio por Jurado. TANTO USTED COMO GS RENUNCIAN, CON CONOCIMIENTO Y DE FORMA VOLUNTARIA, A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y RECIBIR UN JUICIO POR JUEZ O POR JURADO. Usted y GS, en cambio, están eligiendo que las reclamaciones y disputas se resuelvan por arbitraje. Un juez de arbitraje puede fallar en forma individual los mismos daños y reparación que un tribunal, y debe seguir estas Condiciones de uso como lo haría un tribunal. Sin embargo, no hay juez o jurado en el arbitraje, y la revisión del tribunal de un fallo de arbitraje es limitada. En cualquier litigio entre usted y GS sobre si revocar o hacer cumplir un fallo de arbitraje, usted y GS renuncian a todos los derechos a un juicio por jurado y deciden, en su lugar, que un juez resuelva la disputa.

    Renuncia de acciones consolidadas o de dlase. TODOS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE CONTRATO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS EN FORMA INDIVIDUAL Y NO EN FORMA DE CLASE. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO SE PUEDEN ARBITRAR O LITIGAR CONJUNTAMENTE O CONSOLIDARSE CON LOS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. No obstante, si esta renuncia de acciones de clase o consolidadas se considera no válida o no ejecutable, ni usted ni GS tienen derecho a un arbitraje. En cambio, todas las reclamaciones y disputas serán resueltas entonces en un tribunal, tal como se establece en la Sección 16 (Disputas, Ley Prevaleciente, Lugar y Jurisdicción) anterior.

    Exclusión. Usted puede excluirse de este Contrato de Arbitraje. Si lo hace, ni usted ni GS pueden obligar al otro a un arbitraje. Para excluirse, usted debe notificar a GS por escrito en una fecha no posterior a 30 días después de convertirse por primera vez en objeto de este Contrato de Arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario de GS (si lo hubiere), la dirección de correo electrónico que usted usó para establecer su cuenta GS (si tiene una), y una declaración inequívoca de que usted desea excluirse de este Contrato de Arbitraje. Usted debe enviar su aviso de exclusión a: service@greensky.com o a P.O Box 29429, Atlanta, Georgia 30359 a la atención de: Departamento Legal. Si usted se excluye de este Contrato de Arbitraje, todas las demás partes de estas Condiciones de uso se seguirán aplicando para usted. Excluirse de este Contrato de Arbitraje no tiene efecto sobre ningún contrato de arbitraje previo, diferente o futuro que usted pueda tener con nosotros.

    Jurisdicción exclusiva. Hasta donde las partes tengan permitido, en virtud de estas Condiciones de uso, al iniciar un litigio ante un tribunal, tanto usted como GS aceptan que todos las reclamaciones y disputas que surjan de, o se relacionen con, el Contrato serán litigadas exclusivamente en los tribunales estatales o federales en el condado aplicable, dentro del Estado de Georgia.

  18. Indemnización.

    Hasta el máximo alcance permitido por la ley, usted acepta indemnizarnos y ampararnos, al igual que a nuestras entidades y subsidiarias directas y entidades matrices indirectas y subsidiarias, cada uno de nuestros respectivos afiliados, y cada uno de los anteriores directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos (incluyendo honorarios de abogado) y gastos, que surjan de, o en relación con su uso de los Servicios o cualquier violación de estas Condiciones de uso.

    IMPRIMA UNA COPIA DE ESTE CONTRATO PARA SUS REGISTROS Y POR FAVOR REVÍSELO CON FRECUENCIA POR CUALQUIER CAMBIO EN ESTE CONTRATO.

  19. Prevalencia.

    Las siguientes Secciones prevalecen a la terminación de estas Condiciones de uso, incluyendo cualquier otra disposición de este documento, que prevalecen de acuerdo con sus términos: 8,9,11 hasta 19.

New York City Residents: Lenders participating in GreenSky® Program provide English and Spanish language services for borrowers. Please contact us at service@greensky.com or 866-936-0602 to have your account serviced in Spanish if you are not already receiving Spanish language account services. Translations and descriptions of commonly-used debt collection terms are available in multiple languages on the NYC Department of Consumer Affairs website (www.nyc.gov/dca). 

Residentes de la ciudad de Nueva York: Los prestamistas que participan en el Programa GreenSky® proporcionan servicios en los idiomas inglés y español para los prestatarios. Por favor, contacte con nosotros en service@greensky.com o por el teléfono 866-936-0602 para que su cuenta reciba servicio en español si usted todavía no está recibiendo servicios de cuenta en el idioma español. Las traducciones y descripciones de términos de cobro de deuda comúnmente usados están disponibles en múltiples idiomas en el sitio web del Departamento de Asuntos del Consumidor de la ciudad de Nueva York (www.nyc.gov/dca).